TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Estos Términos y Condiciones ("Acuerdo") regulan la relación entre usted ("Cliente") y Peakk Media LLC ("Consultora"), en relación con los servicios de consultoría ofrecidos por la Consultora.

1. Aceptación de los Términos

Al marcar la casilla de aceptación en el formulario correspondiente, el Cliente manifiesta haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, que serán vinculantes desde ese momento.

2. Objeto del Servicio

La Consultora prestará servicios de consultoría, incluyendo, pero no limitado a, asesoramiento en estrategias de marketing digital, adquisición de clientes, optimización de campañas publicitarias, mejora de operaciones internas y acompañamiento estratégico en ecommerce.

3. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada necesaria para la prestación de los servicios.

Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos, asegurándose de que no haya una demora superior a un mes entre cada uno de los pagos.

Participar activamente en las actividades recomendadas por la Consultora para maximizar los resultados del servicio.

Mantener un registro detallado de sus actividades comerciales, métricas y resultados relevantes.

Participar en al menos el 70% de las sesiones en vivo y cumplir con las tareas asignadas.

4. Pagos y Facturación

El Cliente se compromete a abonar la suma acordada con el vendedor de Peakk Media LLC.

Los pagos serán realizados de forma puntual y sin demoras.

En caso de incumplimiento, se podrán suspender los servicios hasta regularizar la situación.

Los pagos fallidos podrán ser reintentados hasta su éxito y el Cliente es responsable de garantizar la disponibilidad de fondos.

5. Política de Reembolsos

Los pagos por programas de consultoría son no reembolsables una vez iniciados los servicios.

Si el Cliente cancela antes de la primera sesión agendada, podrá solicitar un reembolso, descontando los gastos administrativos y las comisiones de la pasarela de pago.

Las sesiones podrán reagendarse con un aviso de 24 a 48 horas de anticipación.

No se ofrecen devoluciones por falta de participación o por resultados no alcanzados, ya que estos dependen de la implementación del Cliente.

6. Garantías

Peakk Media LLC no realiza promesas ni ofrece garantías de resultados específicos.

El éxito de la implementación de las estrategias y recomendaciones proporcionadas dependerá exclusivamente de los esfuerzos, habilidades y compromiso del Cliente.

7. Propiedad Intelectual

Todo el material proporcionado por la Consultora es de su propiedad o de terceros licenciantes.

Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y por escrito.

La Consultora podrá utilizar el nombre, imagen y resultados del Cliente con fines promocionales, salvo que el Cliente manifieste lo contrario por escrito.

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante la relación contractual, salvo que dicha información sea de dominio público o se requiera por ley.

9. Limitación de Responsabilidad

La Consultora no será responsable por pérdidas o daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de sus servicios.

La responsabilidad total de la Consultora estará limitada al importe total pagado por el Cliente en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones

La Consultora podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, notificando al Cliente por correo electrónico o mediante la actualización en la landing page correspondiente.

11. Suspensión o Cancelación del Servicio

La Consultora se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del Cliente si se detecta una conducta inapropiada o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Cliente declara su conformidad con todos los puntos expuestos, reconociendo que no existen promesas, garantías ni derecho a reembolsos de ningún tipo.